虚拟商品交易平台组织销售游戏外挂程序构成不正当竞争

　　虚拟商品交易平台组织销售游戏外挂程序构成不正当竞争

　　——涉《王者荣耀》等知名网络游戏不正当竞争纠纷案

　　【裁判要旨】

　　游戏外挂程序破坏用户公平竞技的游戏环境，降低用户对游戏的评价与粘性，不仅损害游戏运营商的竞争利益，也扰乱游戏产业的公平竞争秩序，依照反不正当竞争法“互联网专条”之规定构成不正当竞争。虚拟商品交易平台经营者明知入驻商家销售游戏外挂程序，不仅未予制止，反而为其提供便利并帮助其掩盖侵权事实，属于组织销售游戏外挂程序的行为，不能以其平台服务提供者的性质而免责，应当承担不正当竞争行为所对应的民事责任。

　　【基本案情】

　　《和平精英》《穿越火线》与《王者荣耀》系具有较高知名度的网络竞技类游戏。原告经该三款游戏的软件著作权人许可，享有其在中国大陆地区的运营权益以及相关知识产权和维权权利。为维护公平竞技的游戏环境，原告通过多种方式要求用户不得采用外挂程序等游戏作弊工具。被告经营“畅想发卡”网站和微信公众号，提供虚拟商品交易平台服务，并从入驻商家的销售额中获得手续费提成。经查证，“畅想发卡”网站的多名入驻商家销售针对涉案三款游戏的外挂程序。用户购买并下载安装后，即可在涉案三款游戏中产生游戏作弊功能，从而获得不公平的竞技优势。被告对入驻商家的经营情况进行了人工审核，明知其销售游戏外挂程序，但被告不仅未予制止，反而为其经营活动提供便利，帮助入驻商家规避原告的维权查验。原告认为，被告明知传播游戏外挂程序系违法行为，仍组织入驻商家进行大规模销售，并通过收取手续费取得不正当利益。该行为对涉案三款游戏的公平竞技环境和运营秩序造成严重干扰，构成不正当竞争。据此，原告诉请判令被告立即停止被诉不正当竞争行为，并赔偿原告经济损失400万元以及为维权支出的合理开支165,100元。

　　【裁判结果】

　　浦东法院经审理认为，“畅想发卡”网站的入驻商家销售游戏外挂程序，违反了原告就涉案三款游戏公示的反作弊要求。此类外挂程序不仅为部分用户提供本不具备的游戏作弊功能，破坏涉案三款游戏的公平竞技环境，也导致用户对其评价降低，减损涉案三款游戏的用户粘性。因此，销售外挂程序的行为构成不正当竞争。被告通过“畅想发卡”网站提供虚拟商品交易平台服务，其明知入驻商家销售外挂程序，也明知销售外挂程序可能导致的负面结果。但被告不仅未予制止，还从入驻商家销售外挂程序的收益中获得分成，并引导入驻商家通过更改商品名称等方式掩盖其销售外挂程序的事实。该行为不仅显著扩大了入驻商家销售外挂程序对原告造成的损害后果，客观上也增加了原告发现并制止外挂程序销售行为的难度，具有明显的不正当性。据此，浦东法院判令被告立即停止涉案不正当竞争行为，并根据“畅想发卡”网站商业宣传中所称的入驻商家数量、订单成交次数、订单总额等因素酌定其赔偿原告经济损失及为制止涉案不正当竞争行为所支付的合理开支共计745,100元。

　　一审判决后，原被告均未提出上诉，判决现已生效。

　　【典型意义】

　　本案涉及网络平台服务经营者组织销售游戏外挂程序的行为评价。在网络游戏的生态链条中，以外挂程序为代表的“黑灰产”影响网络游戏的用户体验，对网络游戏的正常运行造成严重干扰。本案判决认定网络平台服务经营者组织销售游戏外挂程序的行为构成不正当竞争，明确了平台经营者不予免责的情形，有力打击了网络游戏领域内的“黑灰产”现象，对于规范网络游戏产业竞争秩序、依法保护游戏运营商与用户的合法权益起到了示范作用。

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