合议庭成员：杨德嘉、王栖鸾、梁铭全
承办人：王栖鸾
原告：某计算机公司
被告：某网络科技公司、某科技公司、某商品信息咨询服务部
【案情简介】
某计算机公司开发、运营“微信”“QQ”软件，提供即时通讯、支付等服务，拥有较高的知名度和影响力。某网络科技公司、某商品信息咨询服务部（以下简称二被告）共同开发、运营“微商截图王”（后更名为“微商星球”）“火星美化”两款软件，该两款软件提供与“微信”“QQ”软件的界面、图标、表情等完全一致的素材和模板，生成与“微信”“QQ”软件界面相同的对话、红包、转账、钱包等虚假截图，供用户下载和使用。某计算机公司认为上述行为是二被告攀附和利用了“微信”“QQ”软件的影响力为自身谋取不正当利益，严重扰乱“微信”“QQ”软件的正常运营秩序，造成不良社会影响，构成不正当竞争。某科技公司运营的“乐商店”应用平台为被诉软件提供下载服务，亦构成帮助侵权。某计算机公司请求法院判令三被告停止涉案不正当竞争行为，并要求二被告连带赔偿经济损失及合理开支共计2000万元。
本院一审认为，二被告运营的“微商截图王”等两款软件，提供了与微信、QQ软件界面、图片、表情、文字等元素完全一致的素材和模板，使用户能够自行编辑并生成与微信、QQ各种使用场景界面相同的对话、发红包、转账等虚假截图。二被告正是借助了微信、QQ软件所具有的广泛用户基础、已经构建起的真实、诚信的社交和商业生态以及用户对微信、QQ中社交信息的高度信任，利用部分用户意图通过造假、作弊来获取不当利益的心理，使被诉软件获得了大量用户并据此牟取高额收益。被诉行为不仅没有为社会福利的提升创造积极、正面的社会价值，反而提供了一款造假、作弊的工具，即使最终截图由用户制作，但被诉行为为弄虚作假、行骗欺瞒之行提供了条件，显然违背了诚实信用原则和商业道德。被诉行为直接冲击了微信、QQ以真实社交为依托的运营基础，易使消费者因虚假截图受到人身和财产方面的损害，扰乱了健康、有序的市场竞争秩序，依据反不正当竞争法第二条构成不正当竞争。某科技公司作为网络服务提供者，已尽到合理注意义务，不应承担法律责任。本院最终结合被诉软件交易流水金额超过一千万元等因素，判令二被告赔偿某计算机公司经济损失及合理开支共计528.452万元。本案一审宣判后，二被告提出上诉，二审维持原判。
【典型意义】
本案是人民法院打击网络“黑灰产”中不正当竞争行为的典型案例。本案判决对“寄生”于他人社交产品，提供作弊、造假工具的行为予以严厉打击，有效制止了利用作弊软件制作虚假微信、QQ截图开展电子商务交易的不当行为，有力维护了社交平台产品经营者长期建立的真实、诚信的社交互动生态系统，有利于从源头上制止电子商务交易中的作假行为，亦为消费者和社会公众的人身权和财产权免受侵害提供了司法保障，是人民法院有力打击网络黑灰产、积极探索网络空间治理的生动实践。
