【协同单位】青岛市中级人民法院、潍坊市市场监管局、潍坊市知识产权保护中心

　　【案情摘要】阎某系铲雪运输机实用新型专利权人，发现潍坊某公司线上销售、许诺销售的产品涉嫌侵犯其专利权，遂向青岛市中级人民法院提起诉讼，要求被申请人停止侵权，赔偿损失。

　　潍坊市保护中心受法院委托进行调解，启动“三级多向”纠纷快速处理机制，邀请资深技术专家组成“技术支撑+专业调解员”团队，精准梳理争议焦点，专业比对技术特征，对被申请人提供的现有技术证据进行审查，确认现有技术抗辩成立。同时，调解员从被请求人使用的是现有技术角度释法说理、明晰利弊。最终双方达成和解，申请人依法撤诉，仅13天调解成功。

　　【典型意义】本案系通过建立快速处理机制，高效化解技术类纠纷的典型案例。该案例推行“跨域诉调+技术支撑+专业调解”三位一体新模式，通过跨域诉调对接实现案件的快速分流，以技术支撑、专业调解为手段，精准高效化解纠纷，有效缩短了案件办理周期，彰显了人民调解在知识产权保护中的独特价值。