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LV专柜竟卖假货?法院判决!

2022-05-20 15:43来源于 新浪财经
据LVMH公开的2022年一季度财报显示,亚洲地区(除日本)销售额同比增长8%,为集团贡献了37%的销售额,比贡献额第二高的是美国地区高出了13%。

  今日,一则#长沙市民起诉LV专柜售假获三倍赔偿并退货#的新闻登上微博热搜,12小时之内阅读量迅速突破1.2亿,当日讨论量达3192人次。


  热议之余,LV品牌母公司酩悦·轩尼诗-路易·威登集团(简称:LVMH)此前财报会议中,将年收入300万以下群体列为“无收入”客户,不做公司重点维护对象,此事也一度让众多中低产觉得自己“不配拥有”。

  素来高贵的LVMH,缘何却在专柜卖起了假货?

  专柜售假被判赔74800元LV怎么了?

  2020年9月12日,罗女士与男友高某在长沙市国金中心二楼LV专柜购买VAUGIRARD手袋一个,价格为18700元,款项由男友高某代为支付。手袋买回后,罗女士怀疑该包为假货,并送去中国检验认证集团湖南有限公司检验。

  2021年6月3日,经中国检验认证集团湖南有限公司出具鉴定意见书表示,“送检的LOUIS VUITTON路易威登VAUGIRARD手袋,涂层帆布拼皮革,棕色老花/红色。鉴定意见为送检样品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征,该手袋并不是LV公司生产。”

  随即,罗女士以该LV专柜涉嫌欺诈为由向芙蓉区人民法院提起诉讼,请求法院判决LV专柜退还货款、赔偿三倍货款同时承担本案诉讼费用。最终,芙蓉区法院一审判决LV专柜退还罗女士货款18700元、赔偿三倍包款56100元。


  最终,罗女士已于近日收到了该专柜转账的74800元。

  据新浪财经了解,国金中心二楼LV专柜是路易威登(中国)商业销售有限公司在长沙开设的直营门店,其收货、售货应有明确的出入库清单和严格的管理流程,能证明收货、售货的时间、货号、购买者信息、货款流向等,且应具有对应性和可识别性,对其售出商品的可识别性应负有更大的举证责任。

  然而在本案中,该店未提交相应的证据予以证明,最终被判承担举证不能的后果。

  剔除!年入300万群体不配拥有LV

  今年四月,一张有关于LV品牌母公司LVMH财报电话会的截图在社交媒体上被疯转,并引发多个主流媒体报道。

  当时,LVMH大中华高管在介绍中将客户被分为三类:个人年收入1000万元以上或家庭年收入3000万元以上的超高净值人群;个人年收入为300万至1000万元或家庭年收入1000万至3000万元为高净值人群;以及包括学生和普通白领在内,年收入低于前两者的“无收入群体”。

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  此外,LVMH高管还在电话会中提到,“疫情导致客户结构产生了变化,目前只有超高净值客户数量和购买量在提升。未来LVMH打算顺应超高净值人群的偏好,一方面继续在高端产品线发力,另一方面继续提价,以剔除日益减少的无收入客户群”。

  个人年收入低于300万、家庭年收入低于1000万的客户,已经被LVMH高管定义为了“无收入群体”,且列入了剔除服务名单。这不禁让人们感慨,“谢谢你,让我明白,原来是我不配。”

  连续5轮涨价!专割“中国消费者”?

  除将年收入300万元以下群体划分为“无收入客户”并准备剔除一事外,涨价,也成为了今年以来LVMH集团大中华区业务的一大重要特色。

  据不完全统计,作为LVMH集团的当家品牌,LV在近一年里便至少5次宣布在全球范围内提价。其中,除疫情后原料价格和运输价格上涨导致的影响外,对中长期需求回归的信心,也成为了LVMH方面宣布涨价的理由。

  据LVMH公开的2022年一季度财报显示,亚洲地区(除日本)销售额同比增长8%,为集团贡献了37%的销售额,比贡献额第二高的是美国地区高出了13%。而从近三年财报表现来看,亚洲地区(除日本)也一直是LVMH营收贡献的主力军。2019年,亚洲(除日本)贡献营收额达30%,该数据在2020年和2021年更是分别增长至34%和35%。


  中国作为亚洲乃至于全球最大的奢侈品消费市场,因此也成为了LVMH最大的消费者市场。在一些LV线下门店,排队购买LV的消费者排起了长龙,一些年轻人甚至于希望能够靠“买包理财”以实现翻身。

  然而,中国区作为LVMH最大的营收市场来源,在价格上,中国区消费者们却并没有享受全球最优的价格。据Bernstein分析师Luca Solca此前指出,以LV在法国的产品价格为基准,该品牌在中国大陆的产品价格比法国贵37%,美国比法国贵19%,英国比法国贵12%。

  中国区消费者,正在以最高的价格买入自己心仪的LV产品。

  专柜售假,天价LV是智商税吗?

  长沙罗女士专柜购买VAUGIRARD手袋最终却被鉴定为假货,此事发酵过后,众网友们纷纷表态,“长沙国金还有这种事!专柜都有假货。”也有消费者表示,“别的不知道,如果单从质量上来说确实是智商税,买了几个高端货,包包和鞋子跟之前的正品一模一样,也不知道是正品厉害还是高仿厉害。”

  更有消费者则进一步表示,“专柜卖假货,离谱!以后专柜就是个笑话。”

  动辄上万元的LV却因为专柜售卖假货不断引发行业质疑,高仿也堪比正品的背后,LV究竟高贵在何处了?


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